I en programserie på fire programmer undersøger vi hvordan professionelle kunstnere kan bruge deres kunstneriske metode eller værker til at forbedre andre folks liv. I dette første afsnit er vi vidne til hvordan man i Liverpool har fundet ud af at litteraturen er en nøgle til at give en stemme - i bogstaveligste forstand - til blandt andet psykiatriske patienter og stofbrugere.