Som barn opdager prinsesse Elsa, at hun kan skabe is og sne – en kraft, hun ikke kan kontrollere.Da hun ved et uheld skader sin søster Anna, vokser frygten. Under sin kroning går det helt galt: Elsa afslører sine evner og kaster landet ud i evig vinter. Hun flygter, men Anna nægter at give op.Sammen med Kristoffer, rensdyret Sven og den charmerende snemand Olaf begiver hun sig ud på en farefuld rejse gennem kulde, magi og trolddom for at redde kongeriget - og sin søster.