Lene og Anders knokler for at blive klar til, at deres første julegæster ankommer til hotellet.For Lene er det særligt afgørende, at juleaften bliver uforglemmelig.Midt i al travlheden får Anders, Otto og Arthur tid til en skitur, mens Lene og mor Jytte tester områdets hestevognskørsel i de smukke sneklædte Alper.