US Air 1493 landar på LAX, kolliderar med ett annat flygplan och börjar brinna.Passagerarna försöker ta sig ut ur infernot, men möts av en flaskhals vid en av de få användbara utgångarna. Tjugoen passagerare kan inte ta sig ut – utredarna måste ta reda på varför.Intervjuer med överlevande målar upp en skrämmande bild av hinder, missförstånd och konfrontationer som ledde till en dödlig återvändsgränd.