Shawnon Bellah, chef på Crest Food, går undercover och får bita i det sura äpplet när hon själv inte kan mäta upp till de servicekrav hon själv ställer. Amerikanska chefer vidtar extrema åtgärder och går undercover för att se om deras företag fungerar som de ska. Producerat år 2015. Del 2. Säsong 7.